Politique d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après validation du paiement, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

Les produits sont livrés à l’adresse renseignée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies.

En cas de retard de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@hemee.fr. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

À réception, il est recommandé de vérifier l’état du colis. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme), merci de nous contacter rapidement.