Politique de remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son état d’origine, avec son emballage intact.

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits descellés ou ouverts ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client, le coût de cette étiquette sera déduit de votre remboursement final

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Pour toute demande de retour, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@hemee.fr